Sign up for our free monthly industry newsletter - The Skinny.

REQUEST INFO

Roman Casino – Osobista Furtka do Uniwersum Hazardu Online

mainphoto11

Zestawienie treści

Geneza i koncepcja funkcjonowania naszej platformy

Począwszy od chwili powstania https://romancasino.pl/pl/ podążamy się ideą łączenia nowoczesnych technologii z konwencjonalnym ujęciem do rekreacji hazardowej. Naша platforma stała się skonstruowana z wizją o użytkownikach szanujących autentyczne doświadczenia, które spinają elegancję historycznego Rzymu z postępowymi metodami XXI wieku.

Zespół nasz zespół składa się z ekspertów mających sumarycznie ponad 85 roczników doświadczenia w dziedzinie gamingowej online. Tego poziomu profesjonalizmu nie zdobywa się przez przypadek – konstruowaliśmy naszą opinię krok po etapie, koncentrując się na wartości zamiast ilości.

Koncesjonowanie i standardy bezpieczeństwa

Operujemy na podstawie oficjalnej licencji udzielonej przez Malta Gaming Autority (numer pozwolenia: MGA/B2C/394/2017), co tworzy zapewnienie uczciwości i transparentności naszych działań. To sprawdzony fakt, który możesz skontrolować bezpośrednio na witrynie regulatora – dowolna gra poddawana jest rygorystyczne testy przed publikacją graczom.

Stosujemy szyfrowanie SSL 256-bitowe, identyczne jak w wiodących podmiotach bankowych na globie. Użytkowników dane prywatne oraz środki finansowe chronione są przez wielowarstwowe systemy ochrony, które poddajemy regularnym audytom zewnętrznych firm certyfikujących.

Procedury weryfikacji tożsamości

Proces KYC (Know Your Client) został udoskonalony tak, aby zapewnić najwyższe bezpieczeństwo przy zredukowanych uciążliwościach. Sprawdzenie zwykle zajmuje od 2 do 24 godz., a w głównej mierze przypadków realizowana jest automatycznie dzięki wykorzystaniu maszynowej inteligencji analizującej dokumenty.

Faza weryfikacji
Konieczne dokumenty
Termin realizacji
Weryfikacja tożsamościDowód osobisty lub paszport2-6 h
Weryfikacja adresuDokument za media (max 3 m-ce)4-12 godzin
Weryfikacja płatnościScreenshot ekranu z konta bankowego1-4 godziny
Uzupełniająca weryfikacja (przy znaczniejszych wypłatach)Zdjęcie z dokumentem tożsamości6-24 godziny

Różnorodne portfolio tytułów hazardowych

Oferujemy ponad 2400 tytułów od 67 renomowanych dostawców oprogramowania. Obecna biblioteka gier jest starannie wyselekcjonowana, aby dostarczyć wariacje gatunków i systemów rozgrywki dopasowanych do gustów zarówno nowicjuszy, jak i zaawansowanych graczy.

Główne kategorie rozrywki

  • Maszyny wideo: Od tradycyjnych automatów owocowych po rozbudowane sloty z progresywnymi jackpotami przekraczającymi 5 mln euro
  • Roulette: Francuska klasyczna, amerykańska, La Partage oraz innowacyjne warianty rodzaju Lightning Roulette i Immersive Roulette
  • Blackjack: Ponad 30 wersji w tym klasyczny, Szybki Blackjack, Infinite Blackjack oraz tabele VIP
  • Poker: Texas Holdem, Karaibean Stud, 3 Card Poker oraz turnieje z gwarantowanymi pulami wygranych
  • Gry na live: Autentyczni krupierzy transmitujący rozgrywkę w formacie HD ze studiów w stolicy Łotwy i Bukareszcie

System płatności i transferów środków

Realizujemy bogaty wybór metod płatności, fokusując się na prędkości przetwarzania operacji oraz najniższych prowizjach. Wszystkie wpłaty wykonywane są błyskawicznie, a transfery realizujemy zgodnie z poniższą tabelą czasową.

Sposób płatności
Dolny depozyt
Górna wypłata miesięcznie
Termin realizacji wypłaty
Karta kredytowa/debetowa50 zł50 000 zł1-3 dni robocze
System Przelewy2440 PLN100 000 PLNDo 24 godzin
System Skrill / Neteller30 złBrak limituDo 12 godzin
Crypto (BTC, Ethereum, USDT)100 złotychNieograniczony limituDo 6 godz.
Blik50 złotych30 000 zł1-2 d. robocze

Nagrody dla lojalnych graczy

Ten stopniowany program lojalnościowy składa się z VI rang: Żołnierz, Centurion, Tribune, Senator, Konsul rzymski oraz Imperator rzymski. Wszelki zakład tworzy punkty doświadczenia, które nie tylko podnoszą Twój poziom, ale także otwierają wyjątkowe przywileje.

Wyjątkowe benefity schematu lojalnościowego

  1. Zwrot tygodniowy: Od 5% do 20% cashbacku ze ujemnych zakładów, przekazywany bezobsługowo każdy pn. bez wymagań obrotu
  2. Dedykowany manager VIP: Dla klientów od poziomu Trybun zapewniony prywatny opiekun łączący się przez WhatsApp lub Telegram
  3. Szybsze wypłaty: Uczestnicy rangi Senatora i dalej otrzymują fundusze w ekspresowym trybie do 2 godz.
  4. Ekskluzywne turnieje: Comiesięczne zawody z budżetami nagród od 50 000 zł otwarte wyłącznie dla lojalnych graczy
  5. Bonusy urodzinowe: Dopasowane bonusy oraz bezpłatne spiny dopasowane do Twoich ulubionych gier

Ekspercka obsługa użytkowników

Ten dział supportu funkcjonuje 24 godz. na dobę, 7 dób w okresie tygodniowym, realizując zapytania w języku polskim polskim, English, niemieckim oraz rosyjskim. Średni czas odpowiedzi na rozmowie na online wynosi 47 s, co umieszcza nas między najszybszych serwisów w branży.

Poza standardowych kanałów kontaktu oferujemy również rozbudowaną sekcję FAQ zawierającą odpowiedzi na więcej niż 200 często formułowanych pytań. Ponadto prowadzamy blog pouczający, gdzie udostępniamy strategie gry, przeglądy nowych gier oraz nowości dotyczące nowelizacji regulacyjnych w sektorze hazardowej.

Nasza filozofia uznaje, że pytanie gracza nigdy nie jest zbyt proste czy za złożone – każde otrzymuje równoważną uwagę i kompetencje. Z tego powodu angażujemy zasoby w ciągłe szkolenia grona oraz wprowadzanie nowych instrumentów komunikacyjnych, które przyspieszają proces rozstrzygania problemów.